お客様アンケート
真心葬祭では、葬儀を終えられたご遺族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。
実際のお客様の声やご要望
お客様・細かく連絡をとって頂き、安心してお願いすることができました。
・焼香台の数も配慮して下さり、参列者もスムーズにできたと思います。
・祭壇の花も思いのほか、優しい雰囲気で華やかでうれしく思いました。
・家でおだんごの作り方やごはんなど文書で説明はあったのですが、よくわからなかったので、後でその意味など聞くと”なるほど”と思えたので、あの時間はあわただしいですが、先に説明してもらえたら良かったと思います。
・アルバムは親戚にもみせることができ、よい記念になります。お世話になりました。
担当者よりひとこと
代表 楠本このたびは、ご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。細やかなご連絡や配慮が、ご安心につながったとのこと、大変嬉しく存じます。また、事前説明のご意見もありがとうございます。今後のご案内の仕方を見直し、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。アルバムもご親戚の皆様との大切な思い出となれば幸いです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
